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订单号如何查看订单号

在下单平台的订单详情里复制完整订单号

兑换码

订单号与兑换码需对应同一笔订单

请选择平台并填写同一笔订单的订单号与兑换码。

验证通过后，可查看下单规格与提取信息

订单号和兑换码在哪里查看？

在下单平台的订单详情里复制完整订单号；兑换码在购买后的发货或客服消息中，需与该订单对应。

提示信息不匹配怎么办？

请核对平台、订单号和兑换码是否属于同一笔订单。若多次仍不通过，请在购买平台的订单里联系客服，不要反复猜测提交。

提取成功后如何使用？

请在有效期内使用卡片，并妥善保存卡号、有效期、密码和账单地址。不要把完整信息发给他人或发到公开渠道。

卡信息有问题如何申请换卡？

提取成功后可展开「申请换卡」，上传已遮挡完整卡号和密码的截图并说明原因，等待人工复核。